プライバシーポリシー

株式会社コモレビコース（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を保護することの重要性を深く認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、お客様からご提供いただいた個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。このポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよび、プレミアムゴルフクラブ、ゴルフボール、アパレル、アクセサリーの販売、ゴルフコースの予約、カスタムクラブフィッティングサービス、ゴルフレッスン、機器修理、ゴルフ旅行パッケージの提供に関連して収集されるすべての情報に適用されます。

1. 収集する個人情報とその目的

当社は、以下の目的のため、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。

• 識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。
  • 商品販売（ゴルフクラブ、ゴルフボール、アパレル、アクセサリー）、サービスの提供（ゴルフコース予約、クラブフィッティング、ゴルフレッスン、機器修理、ゴルフ旅行パッケージ）のため。
  • お客様へのお知らせ、ご案内、お問い合わせへの対応のため。
  • 商品の発送および代金回収のため。
• 取引情報: 購入履歴、サービス利用履歴、支払情報（クレジットカード番号の下4桁など、決済サービス提供者経由で安全に処理されます）。
  • ご注文の処理、決済の実施、および関連するサービス提供のため。
  • 顧客サービスの向上およびパーソナライズされた体験を提供するため。
• テクニカルデータ: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookieデータなど。
  • 当社のオンラインプラットフォームの運用、維持、改善のため。
  • 利用状況分析、マーケティング活動の効果測定のため。
• フィッティング・レッスン関連情報: スイングデータ、身体測定値、ゴルフスキルレベルなど。
  • カスタムクラブフィッティングサービスおよびゴルフレッスンの最適化のため。
  • お客様へのより適切な製品やサービス提案のため。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、例外とします。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 商品の発送、コース予約、旅行手配、決済処理のため、業務委託先に開示する必要がある場合（この場合、委託先には個人情報保護に関する厳格な契約を義務付けます）。

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重な安全管理対策を実施します。これには、技術的保護措置、物理的保護措置、組織的保護措置、および人的保護措置が含まれます。

• 技術的保護措置: SSL/TLS暗号化通信によるデータ保護、ファイアウォール設置、マルウェア対策。
• 物理的保護措置: 個人情報を保存するサーバーおよびデバイスへのアクセス制限、施錠管理。
• 組織的保護措置: 個人情報保護に関する社内規定の整備、責任者の配置、監査体制の構築。
• 人的保護措置: 従業員に対する定期的な個人情報保護教育、守秘義務契約の締結。

4. お客様の権利（GDPRに基づく権利）

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
• 消去権（忘れられる権利）: 特定の条件下で個人情報の消去を求める権利。
• 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権: ご自身の個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
• 異議申立権: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使される場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

5. Cookieの使用について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性の向上、サイトの改善、および効果的な広告配信のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定できる情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、または当社のサービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社のオンラインプラットフォーム上にて告知いたします。

7. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。

株式会社コモレビコース

住所: 〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目18-3

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